优化能力调配 积极引流上线

发布时间:2019-07-08 【字体:

  暑运以来,中国铁路上海局集团有限公司结合调整图和暑期图实施,推出客运服务新产品,优化能力调配,开展营销宣传,积极引流上线。
  针对学生流、旅游流启动的情况,上海局集团公司统筹利用周末线、高峰线,合理增开列车,增加有效供给;统筹资源力量,紧密跟踪预售票情况,主动对接市场,精准开车、精细售票。结合暑期儿童、学生旅客增多的特点,该局集团公司细化站车组织方案,大力实施畅通工程,确保旅客乘降有序。
  上海局集团公司在服务质量提升上下功夫,竭力保障空调温度适宜、厕所无异味、环境卫生干净、客服设施正常使用;加强职业道德教育和业务培训,为旅客提供微笑、温馨服务,树立服务品牌和良好口碑。
  与此同时,上海局集团公司全面分析研判下半年货运形势,积极做好“公转铁”运输,紧盯煤炭、矿石、集装箱、商品车、冷链等重点板块,有针对性地加强营销组织,强化运输服务保障,积极用好价格政策,努力实现货运上量。 
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